本ポリシーは、合同会社TickleCode（以下「当社」）が提供するモバイルアプリケーション「CodeCandyTutor」（以下「本サービス」）に適用されます。
合同会社TickleCode（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のとおりです。
（１）ユーザーからご提供いただく情報
・本サービスのAI機能（チャット・学習サポート機能、コードレビュー機能等）においてユーザーが入力または送信する質問文、コード、対話履歴、その他学習支援のためにユーザーが入力する情報
・お問い合わせフォームにユーザーが入力するメールアドレスその他の情報
（２）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
・Firebase匿名認証により発行される匿名ユーザーID（氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報は収集しません）
・IPアドレス、サーバアクセスログ、機器情報
・Firebase Analyticsにより収集されるアプリの利用状況（起動回数、画面遷移等）
・本サービスへの同意記録（同意バージョン、同意日時、プラットフォーム、アプリバージョン）
・本サービスのAI機能の提供および利用上限管理に必要な日次AI使用量（匿名ユーザーIDに紐づくトークン使用量）
（３）Firebase Analytics から収集するユーザー属性情報
本サービスでは、アプリの分析と改善のためにFirebase Analytics（Google LLC提供）を使用しています。デバイス識別情報や利用状況データが収集されます。当社はそれらの情報を個人を特定できない形式に加工した上で、利用状況の把握や利用体験の改善等の用途で利用します。
2. 利用目的
本サービスの提供中に、ユーザーから取得した利用者情報は、以下の目的のために利用されます。
（１）本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の利用等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
（２）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（３）本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
（４）本サービスに関する規約等の変更、システムメンテナンスその他重要なお知らせ等について通知するため
（５）当社のサービスに関連して、個人を特定できない形式に加工した統計データを作成するため
（６）上記の利用目的に付随する利用目的のため
（７）本サービスにおけるAIを用いたチャット・学習サポート、コードレビュー、質問への回答、学習内容の理解促進その他これらに関連する機能を提供するため
（８）本サービスのAI機能の品質、安全性、利便性を維持・改善するため。なお、ユーザーが入力した質問文、コード、対話履歴については、外部AIサービス提供事業者の生成AIモデルの学習に使用されないよう、当社が利用条件および設定を確認し、適切に管理します。
3. 第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
-
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
-
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
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国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
また、当社は、本サービスの提供のため、以下の外部サービス事業者にユーザー情報の一部を送信することがあります。
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提供先 |
所在国 |
利用目的 |
送信される情報 |
|---|---|---|---|
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Anthropic, Inc. |
米国 |
チャット・学習サポート機能およびコードレビュー機能の提供 |
ユーザーの質問文、コード、対話履歴、その他AI機能の提供に必要な情報 |
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Google LLC |
米国 |
AIチャット機能の提供（Gemini API）、アプリ分析（Firebase Analytics）、クラウド基盤（Firebase / Cloud Functions）、お問い合わせフォームの処理（Google Apps Script） |
ユーザーの質問文、コード、対話履歴（AI機能）、匿名ユーザーID、デバイス情報・利用状況（Analytics）、お問い合わせフォームに入力されたメールアドレスその他の情報 |
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Apple Inc. |
米国 |
サブスクリプション管理（App Store / StoreKit |
App Store経由のサブスク契約情報（当社はカード情報等の決済情報を保持しません） |
当社は、上記の各事業者に対して、各機能の提供に必要な範囲でのみ情報を送信します。ユーザーは、本サービスを利用することにより、上記の情報が各提供先に送信されることに同意するものとします。
当社は、ユーザーの質問文、コード、対話履歴が外部AIサービス提供事業者の生成AIモデルの学習に使用されないよう、利用契約、設定、提供条件等を確認し、適切に管理します。Anthropic については、APIを通じて送信されたデータは、当社が明示的に許可した場合等を除き、モデル学習には使用されません（Anthropic 商用 API ポリシーによる）。Google LLC（Gemini API）については、API経由のデータはデフォルトではモデル学習に使用されません（Google Cloud データ処理規約による）。
3-2. 外国にある第三者への提供
当社は、AI機能の提供・アプリ運営にあたり、以下の外国に所在する事業者に対して、ユーザー情報を送信することがあります。当社は、個人情報保護法第28条その他の関係法令に基づき、以下の情報をユーザーに提供したうえで、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
Anthropic, Inc.（米国）
（1）移転先外国の名称：米国
（2）米国における個人情報保護制度に関する情報（個人情報保護委員会が公表する外国における個人情報保護制度に関する情報等を参照）
（3）Anthropic, Inc. が講ずる個人情報保護措置：APIを通じて送信されたデータはモデル学習に使用されず、原則として30日以内に削除されます（Anthropic 商用 API ポリシーによる）。
Google LLC（米国）
（1）移転先外国の名称：米国
（2）米国における個人情報保護制度に関する情報（個人情報保護委員会が公表する外国における個人情報保護制度に関する情報等を参照）
（3）Google LLC が講ずる個人情報保護措置：Gemini APIを通じて送信されたデータは、デフォルトではモデル学習に使用されません（Google Cloud データ処理規約および Google AI API 利用規約による）。Firebase Analyticsにより収集されるデータは匿名化処理が施されます。
Apple Inc.（米国）
（1）移転先外国の名称：米国
（2）米国における個人情報保護制度に関する情報（個人情報保護委員会が公表する外国における個人情報保護制度に関する情報等を参照）
（3）Apple Inc. が講ずる個人情報保護措置：App Store のサブスクリプション管理に必要な範囲でのみ処理されます（Apple Privacy Policy による）。
3-3. AIサービスにおけるデータ保持・削除
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提供先 |
データ保持期間・削除に関する記載 |
|---|---|
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Anthropic, Inc. |
API経由で送信されたデータは、原則として30日以内に削除されます。ただし、利用規約違反の判定対応・法令上の保存義務が生じる場合はこの限りではありません（Anthropic 商用 API ポリシーによる）。 |
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Google LLC（Gemini API） |
API経由で送信されたデータは、デフォルトではモデル学習に使用されません。データ保持期間についてはGoogle Cloud データ処理規約をご参照ください。 |
ユーザーが自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を希望する場合は、本ポリシー第6条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令および各サービス提供事業者の仕様に従い、合理的な範囲で対応します。
4. 個人情報の訂正及び利用停止
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の訂正または利用停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示及び利用停止を行います。ただし、個人情報保護法上もしくは合理的な理由に基づいて開示、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、当社にそれらを行う義務はありません。
当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
5. 免責
当社は、ユーザーの本サービス利用上、以下の場合は、第三者によるユーザーの利用者情報の取得に関し、何らの責任を負いません。
・ユーザー自らが本サービス上の機能または別の手段を用いて第三者に利用者情報を明らかにする場合
・ユーザーが本サービス上に入力した情報、活動情報等により、期せずして個人が特定できてしまった場合
・第三者が本サービス外で個人情報その他の利用者情報を取得した場合
・ユーザーご本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等を含みます)を入手した場合
・ユーザーが本サービスのAI機能に、第三者の個人情報、機密情報、非公開情報、またはユーザーが入力権限を有しない情報を入力した場合
5. お問い合わせ窓口
本ポリシーへのご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、こちらのフォームでお送りください。
6. プライバシーポリシーの変更手続き
当社は必要に応じて、随時本ポリシーを変更することができるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーを本サービス上にて公表し、ユーザーに対して適切な方法により周知または通知させていただきます。
【制定日2025年1月30日】
【改定日2026年5月29日】